草花木果 QA-149 - 草花木果レビュー

◆質問
草花木果から勝手に商品と請求書が送られてきました。しかも夫宛てにです。夫は化粧品を注文した覚えはないと言っていて、メンズコスメを使う人でもありません。夫は覚えないものなので、そのまま着払いで送り返すと言ってますが、連絡なしに送っても大丈夫でしょうか？到着から数日経っており、仕事の都合でなかなか送れずにいます私が代わりに送るって言っても、腹が立ってるのか聞いてくれません。

夫はよくオークションを使うので、住所を悪用された可能性があるのかな、と私は思うのですが、実際あり得るのでしょうか？

例えばお小遣いサイトで「購入すると○ポイント」みたいなもので、他人の住所に送りつけて、買わせる……みたいな。

話が長くなりましたが、以上を述べた上で質問をさせていただくと、①草花木果ではいわゆる「送りつけ商法」が存在するのか？②私が発送をできなくとも、連絡して事情説明することで、未払い請求等のトラブルを防ぐことができるか？

③オークションの取引相手の住所を換金サイト等のポイント取得の為に悪用することはあり得るか？です長文で申し訳ありませんがよろしくお願いします。

◆回答：2件
通信販売には法的なクーリングオフ制度が適用されませんし、そもそも質問の件に関しては、契約自体が成立していないので、今回の話にクーリングオフ制度は一切関係ありません。さて、回答ですが①存じませんが、誰かが悪戯か嫌がらせで貴方の旦那の名を騙った可能性が高いです。

送りつけ商法（ネガティブオプション）として対応すると、要らぬ揉め事が起こります。②可能です。何の説明もせずに着払いで送り返すと、単に手間が増えるだけなので、馬鹿でもない限り、普通なら電話等で事情を確認します。

③的外れです。勝手に旦那の名を使って「紹介者」としてポイントを得るという話なのでしょうが、成功率が低い上に確実に足が付く訳ですから、普通はあり得ません。

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